UNA EMPRESA DE CLASE MUNDIAL
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UNA EMPRESA DE CLASE MUNDIAL
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Una empresa de clase mundial

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) es un organismo público descentralizado, con personalidad jurídica y patrimonio propio del gobierno mexicano, que genera, transmite, distribuye y comercializa energía eléctrica para cerca de 27 millones de clientes, lo que representa casi 80 millones de habitantes, e incorpora anualmente más de un millón de clientes nuevos.

La CFE es también la entidad del gobierno federal encargada de la planeación del sistema eléctrico nacional, la cual es plasmada en el Programa de Obras e Inversiones del Sector Eléctrico (POISE), que describe la evolución del mercado eléctrico, así como la expansión de la capacidad de generación y transmisión para satisfacer la demanda en los próximos diez años, y se actualiza anualmente.

El servicio al cliente es prioridad para la empresa, y su compromiso, ofrecer servicios de excelencia, garantizando altos índices de calidad en todos sus procesos, al nivel de las mejores empresas eléctricas del mundo.

Para satisfacer la demanda de energía eléctrica que exige la sociedad mexicana, las obras de infraestructura eléctrica no sólo toman en cuenta su costo y sus requerimientos técnicos, sino también consideran las condiciones ambientales y sociales del entorno donde se desarrollan. Esto les permite asumir decisiones sobre la ubicación de cada proyecto y las características de su diseño y operación, previniendo consecuencias en el ambiente y el patrimonio cultural. De ser necesario aplica las medidas pertinentes para controlar las posibles secuelas de dichas obras sobre el entorno ambiental y cultural, y cumplir así con la normativa en ambas materias.

Objetivos

  • Mantenerse como la empresa de energía eléctrica más importante a nivel nacional.
  • Operar sobre las bases de indicadores internacionales en materia de productividad, competitividad y tecnología.
  • Estar orientada al servicio al cliente y ser reconocida por sus usuarios como una empresa de excelencia que se preocupa por el medio ambiente.
  • Elevar la productividad y optimizar los recursos para reducir los costos y aumentar su eficiencia, así como promover la alta calificación y el desarrollo profesional de los trabajadores.